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samsung Galaxy S4 Der absolute Renner bei den Händlern

Galaxy S4: Samsung bestätigt geschwollene Akkus

Samsung Galaxy S4: Akku bläht sich spontan auf. (Foto: mobilegeeks.de)
Samsung Galaxy S4: Akku bläht sich spontan auf. (Foto: mobilegeeks.de)

Das Samsung Galaxy S4 scheint von einem Problem betroffen zu sein: Der Akku kann sich aufblähen und den Dienst verweigern. Nun hat sich Samsung dazu geäußert.

Einige Besitzer des Samsung Galaxy S4 beklagen sich derzeit in einschlägigen Support-Foren wie zum Beispiel bei Telekom hilft über den Akku ihres Smartphones. Ohne Vorwarnung und äußere Einflüsse sei ein rapider Leistungsabfall festzustellen: So soll der Akku in einigen Fällen bereits nach wenigen Minuten 25 Prozent Leistung verloren haben. Damit einher geht eine Ausdehnung des Akkus, die teils dramatische Züge annimmt. Meist lässt sich der Akkudeckel nicht mehr schließen.

Statement: Samsung empfielt Akku-Austausch

In einem Statement von der deutschen Samsung-Pressestelle, empfiehlt der Hersteller einen Austausch des Akkus bei betroffenen Geräten. Dieser soll von Samsung-Servicepartnern oder dem Kundenservice vorgenommen werden. Die Kontaktdaten finden Sie in der Rubrik „Produkt-Support“ auf der Kontaktseite von Samsung.

Darüber hinaus versichert Samsung, dass nur wenige Kunden betroffen seien.

Quelle: Chip.de